近日,本就熱鬧無(wú)比的在線旅游行業(yè)再傳火爆消息,然而此次讓眾人跌破眼鏡的是,攜程與去哪兒這兩個(gè)“老冤家”在經(jīng)歷了數(shù)度價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、攪局戰(zhàn)、攻防戰(zhàn)等困局后,最終上演了一幕雙方認(rèn)清局勢(shì)而低調(diào)牽手的八點(diǎn)檔“狗血”劇情。
攜程方面透露,如今雙方已在度假產(chǎn)品上達(dá)成合作,今后或?qū)⒃跈C(jī)票和酒店預(yù)訂領(lǐng)域展開(kāi)合作。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出垂直搜索+O T A或已成大勢(shì)所趨。
攜程的局 去哪兒的野心
近日,有消息稱(chēng)一對(duì)“老冤家”攜程網(wǎng)與去哪兒網(wǎng)已在度假業(yè)務(wù)上達(dá)成戰(zhàn)略合作,未來(lái)雙方亦有可能在機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展合作。消息一出,著實(shí)令不少小伙伴咋舌。
昨日,南都記者登錄去哪兒網(wǎng)發(fā)現(xiàn),除了此前“下架門(mén)”風(fēng)波中涉及的藝龍、同程等O T A恢復(fù)在去哪兒平臺(tái)的搜索之外,攜程確已出現(xiàn)在去哪兒網(wǎng)度假產(chǎn)品的供應(yīng)商名單之列。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受南都記者采訪時(shí)表示,目前攜程已經(jīng)在去哪兒上線了超過(guò)20條度假線路,酒店以及機(jī)票系統(tǒng)仍在對(duì)接中。“此次改變是源于梁建章重新執(zhí)掌后對(duì)于攜程整體策略的改變,不再排除跟流量平臺(tái)或者是垂直搜索合作,走開(kāi)放路線。”該人士透露。
然而昔日幾近擦槍走火的“老冤家”緣何如今選擇聯(lián)手合作,未來(lái)又會(huì)帶來(lái)哪些改變?
易觀分析師王珺在接受南都記者采訪時(shí)表示,由于攜程屬于服務(wù)提供商,而去哪兒屬于渠道商,兩者定位不同所以他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系本就不應(yīng)該產(chǎn)生沖突,而應(yīng)是合作的局面。
然而去哪兒網(wǎng)的野心定讓其不安現(xiàn)狀,屢屢出招搶市場(chǎng)惹來(lái)頻頻爭(zhēng)議。在酒店直銷(xiāo)領(lǐng)域,去哪兒已簽約3萬(wàn)家酒店,直逼攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)的4萬(wàn)家酒店數(shù)量。這也讓既與O T A合作又與酒店搞直連的他被扣上“既做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員”的帽子。尤其今年4月,其試圖在酒店預(yù)訂領(lǐng)域大規(guī)模試水的T T S系統(tǒng),更是被業(yè)內(nèi)人士指認(rèn)為試圖轉(zhuǎn)型O T A,一度深陷“下架門(mén)”風(fēng)波。
“T T S系統(tǒng)相當(dāng)于攔截了服務(wù)提供商的核心資源———用戶(hù)數(shù)據(jù),然而這些數(shù)據(jù)本就不應(yīng)該留在去哪兒網(wǎng)這樣的渠道商。”王珺解釋道。
但是隨著家底雄厚的淘寶旅行強(qiáng)勢(shì)加入戰(zhàn)局,在線旅游市場(chǎng)格局一再生變,攜程與去哪兒網(wǎng)也只能摒棄前嫌,在商言商。成立14年之久的攜程首度聯(lián)手去哪兒便是為這場(chǎng)攻防戰(zhàn)打響了第一槍。
據(jù)CN N IC公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2012年在機(jī)票和酒店預(yù)訂領(lǐng)域攜程的用戶(hù)使用率仍以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)坐第一,但淘寶也憑借自身流量?jī)?yōu)勢(shì)在機(jī)票和酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)使用率分別位列第三第四。
“至此,眾O T A對(duì)去哪兒網(wǎng)的打壓已不再是辦法,共同合作把市場(chǎng)蛋糕做大才是大勢(shì)所趨。”王珺在采訪時(shí)表示。
巨頭合作對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈“利好”
O T A大佬攜程網(wǎng)聯(lián)手垂直搜索王牌去哪兒網(wǎng),這場(chǎng)“垂直搜索+O T A”的合作也讓眾人紛紛關(guān)注此種新模式是否已成大勢(shì)所趨。
對(duì)此,王珺向南都記者分析稱(chēng),從目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)來(lái)看,大家都在做全產(chǎn)業(yè)鏈。“即我在一個(gè)環(huán)節(jié)做出一定的成績(jī)之后,為了獲取更多價(jià)值,就會(huì)開(kāi)始向產(chǎn)業(yè)鏈上下游拓展,而且某個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)中其領(lǐng)頭羊角色不會(huì)如此輕易就被后進(jìn)者顛覆。”
此次合作對(duì)于攜程來(lái)說(shuō),他能利用去哪兒網(wǎng)這樣的創(chuàng)新型渠道擴(kuò)展更多用戶(hù)獲取更多流量。對(duì)于去哪兒網(wǎng)來(lái)說(shuō),他跟行業(yè)領(lǐng)頭服務(wù)提供商合作,也能借此提升用戶(hù)認(rèn)可度并獲取新流量。
然而問(wèn)題就在于,同為行業(yè)領(lǐng)跑者,他們又會(huì)如何進(jìn)行利益分配。
記者昨日登錄去哪兒網(wǎng)試圖預(yù)訂攜程提供的度假產(chǎn)品,點(diǎn)擊預(yù)訂后界面直接轉(zhuǎn)接進(jìn)入攜程而非停留在去哪兒網(wǎng)完成交易,由此可見(jiàn),雙方本次合作或暫未涉及去哪兒網(wǎng)的T T S系統(tǒng)。
“如果大家共同把這個(gè)蛋糕做大了,用戶(hù)成本可降低、盈利可增加。”王珺向南都記者表示,在線旅游市場(chǎng)上巨頭的合作,肯定會(huì)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈向著和諧和可持續(xù)的方向發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式趨于成熟,“對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)好處還是很多的。”
[數(shù)據(jù)]
據(jù)C N N IC公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2012年在機(jī)票和酒店預(yù)訂領(lǐng)域攜程的用戶(hù)使用率仍以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)坐第一,但值得注意的是,淘寶也憑借自身流量?jī)?yōu)勢(shì)在機(jī)票和酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)使用率分別位列第三第四,在度假產(chǎn)品預(yù)訂領(lǐng)域更是以46.2%的用戶(hù)覆蓋率擠下攜程坐上頭把交椅。
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